Goed om te weten

Leg kostuums en decoratie naar keuze in je mandje. Bij 2 stuks krijg je 5% korting, bij 3 of 4 stuks 10% en vanaf 5 stuks 15%. De korting wordt automatisch berekend in je mandje en in de kassa. Het kant-en-klare Spookhuis-pakket heeft al een eigen pakketprijs en telt niet mee.

We versturen binnen 1–3 werkdagen, daarna is je pakje 4–7 dagen onderweg. Bestel je uiterlijk zaterdag 17 oktober, dan is je pakje er normaal op tijd voor Halloween. Bij elk product zie je een verwachte leverdatum.

€ 4,95 per bestelling naar België of Nederland, hoeveel stuks je ook bestelt. Alles komt samen in één pakje. Je ziet de verzendkosten in je mandje en in de kassa, voor je betaalt.

Meet de borstomtrek van je huisdier en vergelijk met de maattabel bij het kostuum. Zit je ertussen, neem dan de grootste. In de maatgids lees je hoe je meet. Twijfel je, mail ons de borstomtrek vóór je bestelt.

Nee. Invoerbtw en douanekosten zijn al betaald. Je betaalt alleen wat je in de kassa ziet.

Ja, binnen 14 dagen na ontvangst, zonder reden. De kosten om het pakje terug te sturen zijn voor jou. Past de maat niet? Mail ons eerst, dan zoeken we samen de beste oplossing. Alles staat op de pagina Retourneren.

Nee. Messen, geweren, zeisen, dozen en wortels bij de kostuums zijn nep: zachte speelgoedonderdelen die vastzitten aan het pakje.

Dat verschilt per product en staat bij de details. Sommige lampjes werken via USB, andere op batterijen. Bij de zwevende kaarsen en de lichtslinger zitten de batterijen niet in de doos.

We werken met een vaste leverancier met een groot magazijn. Je bestelling wordt rechtstreeks vanuit dat magazijn naar je verstuurd, met track-and-trace. Daarom zie je bij elk product een eerlijke levertermijn.